Protection des données

Protection des données

Nous attachons une grande importance à la transparence et à l'ouverture lors du traitement de vos données personnelles. Pour cette raison, nous avons une déclaration de protection des données avec laquelle nous assurons la protection et le traitement de vos données personnelles conformément à la loi.

Cette déclaration de protection des données enregistre les données personnelles passées et futures. Si vous acceptez la déclaration de protection des données, nous traiterons les données personnelles passées et futures conformément à cette déclaration de protection des données.

Le traitement des données personnelles signifie tout traitement de vos données personnelles. Ceci comprend:

  • La collection,
  • Espace de rangement,
  • Administration,
  • Utilisation et / ou
  • Suppression de vos données personnelles.

Nous recueillons des données personnelles afin d'adapter notre gamme de produits aux besoins des clients et de simplifier les processus tels que votre achat ou vos réservations.

Qui est responsable de vos données personnelles??
La société Milary est responsable des données personnelles des personnes concernées conformément à la loi applicable en matière de protection des données.

Où sont stockées les données personnelles??
Les données personnelles que nous collectons auprès de nos clients sont stockées dans la base de données de Milary.

​Combien de temps conservons-nous les données?
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire ou approprié pour se conformer aux lois applicables ou aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous supprimons vos données personnelles dès qu'elles ne sont plus nécessaires et dans tous les cas après l'expiration de la période de conservation maximale légale.

Qui a accès à vos données?
Les données personnelles peuvent être transmises au sein de Milary.

Qui est le propriétaire de la collecte de données?
Nous sommes légalement tenus de vous informer du propriétaire de la collecte de données avec vos données personnelles. Le propriétaire de la collecte de données est Milary Kollektivgesellschaft à Winterthur.

Quelles données personnelles collectons-nous?
Données personnelles:

  • nom et prénom
  • Anniversaire et âge
  • le sexe
  • Adresse du domicile
  • Les habitudes d'achat
  • Informations sur le pouvoir d'achat
  • Préférences des clients et des achats
  • adresse de livraison
  • Adresse de facturation
  • Informations sur la carte de crédit et le compte
  • Préférences linguistiques
  • Les numéros de téléphonen)
  • Adresse e-mailn)
  • Numéros d'identification de vos appareils techniques
  • Consentement à recevoir de la publicité
  • Informations sur le compte client en ligne, y compris la date d'ouverture, le nom d'utilisateur, les photos de profilr)
  • Adhésions dans notre secteur d'activité;
  • Données d'activité client:
  • Données du contrat, y compris la date du contrat, le type de contrat, le contenu du contrat; Partenaire contractuel; Durée de contrat; Valeur du contrat; réclamations revendiquées du contratg)
  • Informations d'achat, y compris la date d'achat; Temps de magasinage; Type, quantité et valeur des biens et services achetés; Panier; panier abandonné; les moyens de paiement utilisés; Agent payeur; Historique d'achate)
  • Informations sur le service client, y compris les retours de marchandises, les plaintes, les cas de garantie, les informations de livraison;);
  • Données de session relatives aux visites de notre site Web, aux applications pour appareils mobiles ou aux offres sur les plateformes Internet, les portails multimédias ou les réseaux sociaux, y compris la durée et la fréquence des visites, les paramètres de langue et de pays, des informations sur le navigateur et le système d'exploitation de l'ordinateur, le protocole Internet Adresses, termes de recherche et résultats de recherche; notes soumisesn)
  • Données liées à la localisation lors de l'utilisation d'appareils mobiles

Quels sont les droits des personnes concernées??
Droit d'accès:
Les personnes concernées ont le droit de demander à tout moment des informations sur leurs données que nous stockons. Les personnes concernées peuvent contacter Milary pour recevoir leurs données personnelles par e-mail.

​Droit de rétractation:
Les personnes concernées ont le droit de faire supprimer leurs données personnelles traitées par Milary à tout moment, sauf dans les cas suivants:

  • affaire en cours avec le service client;
  • commande ouverte qui n'a pas encore été ou seulement partiellement livrée;
  • Facture ouverte chez Milary, quel que soit le mode de paiement;
  • Abus ou suspicion d'abus de nos services au cours des quatre dernières années;
  • Vendre les dettes de la personne concernée à un tiers dans les trois dernières années pour les clients décédés dans un délai d'un an;);
  • a refusé la demande de prêt au cours des trois derniers mois;
  • s'il existe une obligation de conserver des enregistrements en rapport avec un achat et que les données personnelles doivent être stockées.

Comment la personne concernée peut-elle faire valoir ses droits?
Nous prenons la protection des données très au sérieux et avons donc des employés spéciaux du service client qui traitent les demandes des clients concernant leurs droits mentionnés ci-dessus. Vous pouvez toujours être contacté au info@milary.ch.


Mise à jour de notre déclaration de protection des données:
Nous devons parfois mettre à jour notre politique de confidentialité. La dernière version de la politique de confidentialité est toujours disponible sur notre site Web. Nous informons nos clients de toutes les modifications importantes apportées à la déclaration de protection des données, par exemple la finalité de l'utilisation des données personnelles, la personne responsable du traitement des données ou ses droits.

Date 02.03.2020
Version 1.2